Slimme data-analyse & een omzetgroei van 17%

Toen onze klant – een groeiend B2B-bedrijf in de maakindustrie – ons benaderde, beschikten ze over jaren aan klantdata, offertes en verkoopcijfers… verspreid over tientallen Excel-bestanden. “We weten dat er iets te optimaliseren valt, maar we hebben geen idee waar we moeten beginnen,” klonk het.

De uitdaging:

• Data zat, maar weinig overzicht.
• Geen inzicht in klantgedrag of seizoenspatronen.
• Sales werkte op onderbuikgevoel in plaats van data.

Onze data scientists en engineers gingen direct aan de slag. In slechts drie weken tijd:

Wat we deden:

• Alle data uit spreadsheets en CRM gestructureerd in één centrale dataset.
• Verkoop- en klantdata geanalyseerd op trends, marges en klantsegmenten.
• Een interactief dashboard gebouwd waarmee het salesteam real-time inzicht kreeg in prestaties, topklanten en churn-risico’s.

Wat we ontdekten:

• Een groep trouwe klanten bestelde structureel te weinig in Q4 – gemiste kansen die nooit waren opgevallen.
• Een bepaalde productlijn had een hogere marge én hogere retentie, maar werd nauwelijks actief gepromoot.
• De omzetgroei kwam vooral van 12% van de klanten — een klassieke 80/20-verdeling — maar marketing behandelde iedereen hetzelfde.

Het resultaat:

• Een gerichte actie op de topklanten leidde binnen 2 maanden tot 17% meer omzet.
• Marketingcampagnes opnieuw gericht, wat de conversie verhoogde met 22%.
• Het dashboard wordt nu wekelijks gebruikt als vast onderdeel van het salesoverleg.

De les:

Je hebt geen nieuwe software of dure systemen nodig om slimmer te werken — je hebt inzicht nodig. En dat begint met je eigen data.

Wil jij ook weten wat er in jouw data verborgen zit?
Laat het ons zien — dan laten wij je zien wat er mogelijk is.